De privacy van onze klanten is voor ons belangrijk. Bailey Electric & Electronics BV houdt zich daarom aan de privacywet. In deze privacyverklaring staat beschreven hoe wij als Bailey omgaan met de privacy van onze klanten.
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Bailey Electric & Electronics BV, gevestigd op de Everdenberg 21, 4902 TT Oosterhout.
Inleiding
Deze website is eigendom van Bailey Electric en Electronics BV (hierna te noemen Bailey).
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers, bezoekers en klanten van Bailey die gebruik maken van deze website en/of die een overeenkomst met Bailey aangaan tot levering van producten of diensten.
Met deze privacyverklaring verschaft Bailey informatie over de gegevens die wij verwerken van onze klanten, gebruikers en bezoekers van onze website.
De informatie die wij verwerken wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Hierbij houdt Bailey zich aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de algemene verordening persoonsgegevens (hierna AVG genoemd), die op 25 mei 2018 van kracht is geworden.
Contact
Heeft u vragen over ons privacybeleid, dan kunt u contact met ons opnemen via info@bailey.nl
Verstrekken van persoonsgegevens
Het verstrekken van persoonsgegevens is niet verplicht, iedereen heeft de keuze om wel of geen persoonsgegevens in te voeren.
Echter om producten en diensten aan onze klanten en bezoekers van onze website te kunnen leveren, is het voor Bailey wel noodzakelijk dat persoonsgegevens door onze klanten verstrekt worden. Hierbij zal Bailey echter nooit meer gegevens vragen dan noodzakelijk. Bij de invoer van gegevens wordt duidelijk aangegeven welke gegevens noodzakelijk zijn en welke gegevens optioneel aan Bailey verstrekt kunnen worden.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Voor klanten en voor bezoekers van onze website worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Deze verschillende gegevens worden ook nog eens op verschillende manieren verzameld en voor verschillende doeleinden gebruikt.
Bezoekers en gebruikers van onze website
Om het gebruik van de website van Bailey zo optimaal mogelijk te laten verlopen heeft Bailey een aantal persoonsgegevens nodig.
Een groot deel van de website van Bailey is vrij toegankelijk voor alle bezoekers. Om de website optimaal te laten functioneren, verzamelt Bailey Cookies. Wat Cookies precies zijn, wordt verder in dit document beschreven.
Naast deze vrij toegankelijke informatie heeft Bailey ook een deel van de website afgeschermd voor haar klanten. Om op dit gedeelte van de site te komen heeft de gebruiker een inlog account nodig. Voor het aanmaken van dit account worden de volgende persoonsgegevens ingevoerd :
• Naam
• Emailadres
• Contact-ID (automatisch gegenereerd in ons ERP pakket)
Klanten van Bailey
Om een overeenkomst tot levering van producten en diensten aan te gaan en uit te kunnen voeren, heeft Bailey een aantal gegevens nodig van haar klanten. Omdat Bailey alleen B2B werkt, betreffen veel gegevens die aan ons verstrekt worden bedrijfsgegevens. Echter naast deze bedrijfsgegevens zullen ook persoonsgegevens nodig zijn van de contactpersonen die namens onze klanten bij ons bestellen. Persoonsgegevens zijn gegevens die gebruikt worden om de identiteit van een andere persoon vast te stellen. Echter sommige bedrijfsgegevens zullen ook terug te leiden zijn tot de identiteit van een persoon.
De volgende (persoons)gegevens worden door ons verzameld:
• Naam en functie van contactpersonen
• Contact informatie waaronder uw zakelijk emailadres
• Rechtstreeks zakelijk telefoonnummer of mobiel telefoonnummer
• Geboortedatum
• Geslacht
• NAW gegevens (klantadres)
Cookies
Zoals heel veel websites gebruikt de website van Bailey cookies.
Een cookie is een klein tekstbestand, dat toestemming vraagt om op iemand zijn apparaat geplaatst te mogen worden. Als u hiermee akkoord gaat, dan wordt de cookie geplaatst. Een cookie helpt om het web verkeer te analyseren of geeft informatie wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies geven web applicaties de mogelijkheid om op u te reageren als individu. De web applicatie kan door het verzamelen en bewaren van informatie, beter reageren op uw voorkeuren en behoeftes, wat u leuk vindt of wat u juist niet leuk vindt.
Wij gebruiken cookies om te kunnen identificeren welke pagina’s van de website gebruikt worden. Dit helpt ons om de data van de website te kunnen analyseren en hierdoor onze website te kunnen aanpassen aan de behoeftes van de gebruikers. Deze informatie wordt alleen gebruikt voor statistische analyse.
De meeste web browsers accepteren cookies automatisch, maar meestal kunt u, indien gewenst, cookies in uw browser afwijzen. Door het afwijzen van de cookies zorgt u er wel voor dat de site niet optimaal functioneert.
Wat doen wij met de informatie
De persoonsgegevens die u met ons deelt, gebruiken wij op de volgende manieren:
• Om te reageren op vragen en verzoeken;
• Om te communiceren met klanten en toekomstige klanten;
• Om producten, diensten en ondersteuning voor onze producten te leveren;
• Met uw toestemming, om u op de hoogte te houden van nieuwe producten en diensten en andere marketingactiviteiten die betrekking hebben op Bailey.
Sommige landen eisen in hun privacywetten dat er een wettelijke basis of rechtsgrond is waarom wij uw persoonsgegevens nodig hebben.
De basis waar wij uw gegevens voor nodig hebben, is:
• Om de producten en diensten op de juiste manier te kunnen leveren aan onze klanten, daar waar u als contactpersoon werkzaam bent.
• Er zorg voor te dragen dat onze website en verkoop systemen werken zoals u van ons verwacht.
Het gebruik van uw persoonsgegevens zal niet altijd strikt noodzakelijk zijn om onze producten en diensten te kunnen leveren. In deze gevallen heeft Bailey echter een “gerechtvaardigd belang” om gebruik te maken van uw persoonsgegevens. Dit wil zeggen dat wij onze klanten een zo goed mogelijke service willen verlenen. Echter de privacy van onze klanten blijft hierbij altijd voorop staan. Dit kan het volgende omvatten:
• Contact met onze verkoopafdeling, orderadministratie en financiële administratie
• Bezoek van de website
• Een account voor de website
• Nieuwsbrief en Email
• Social Media
• Zorgen dat de website, producten en IT-systemen beveiligd blijven
• Zorgen dat de processen, systemen en procedures bij Bailey zo efficiënt mogelijk werken
• De gegevens die wij verzamelen analyseren en verbeteren om onze service aan u in te toekomst te kunnen optimaliseren
• De effectiviteit van marketingactiveiten te bepalen
Daarnaast kunnen wij ook wettelijke verplichtingen hebben om uw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer wij fraude vermoeden.
Voor sommige punten uit de bovenstaande lijst, zoals het versturen van een nieuwsbrief hebben wij uw toestemming nodig.
Welke gegevens delen wij met derden?
Voor het leveren van onze producten en diensten hebben wij wel andere partijen nodig zoals bezorgpartners, leveranciers, betaalpartners, It-dienstverleners, verzekeraars, nieuwsbriefpartners en accountants.
De partijen die van ons toegang krijgen tot (persoons) gegevens, krijgen van ons alleen toestemming om deze gegevens te gebruiken voor de dienstverlening die zij aan of namens Bailey verlenen.
Bailey zal nooit uw (persoons)gegevens verkopen aan derden en zal de gegevens alleen gebruiken zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.
Waar slaan wij uw gegevens op?
Wij slaan gegevens van onze klanten op verschillende plekken op. De meeste persoonsgegevens die wij bewaren van onze klanten zijn opgeslagen in ons ERP systeem of op onze eigen servers. Als gegevens op andere servers opgeslagen worden, dan worden de gegevens bijna altijd opgeslagen binnen de Europese Unie.
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Uw (persoons)gegevens worden door ons niet langer dan noodzakelijk gebruikt en bewaard. Daarna worden de data die wij van u hebben verwijderd. De bewaartermijnen die wij hanteren zijn als volgt:
• Voor de belastingdienst moeten wij een administratie met factuur,- betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren.
• Klantgegevens blijven bij Bailey tot 7 jaar bewaard nadat wij voor de laatste keer zaken met elkaar gedaan hebben. Dit doen wij omdat wij anders problemen krijgen om de bewaartermijn voor de belastingdienst van 7 jaar te kunnen hanteren.
• Als u zich heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief dan bewaren wij die toestemming 5 jaar. Ook de uitschrijving voor die nieuwsbrief wordt door ons 5 jaar bewaard.
• Gegevens die nodig zijn om fraude te voorkomen bewaren wij heel lang; zo lang als wij bij Bailey denken dat nodig is.
Beveiliging van uw gegevens
Wij vinden het belangrijk dat uw gegevens veilig zijn bij ons. Om ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen, hebben wij passende beveiligingsmaatregelen genomen.
Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij hebben echter geen invloed op de handhaving van uw privacy bij deze andere websites. Wij zijn daarom niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor de beveiliging en privacy van enige informatie die door u verstrekt wordt aan deze andere websites. Wij raden u aan om de privacyverklaring van deze andere websites goed te bekijken voordat u persoonsgegevens verstrekt.
Inzage en wijziging van uw gegevens
Wij respecteren uw recht op inzage, rectificatie en vergetelheid van uw persoonsgegevens. Indien uw nog vragen heeft over de privacyverklaring van Bailey Electric & Electronics of vragen over de inzage en wijziging van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via info@bailey.nl.
U kunt ook schriftelijk contact opnemen via:
Bailey Electric & Electronics bv
Everdenberg 21
4902 TT Oosterhout
Laatste wijziging privacyverklaring: 24 mei 2018
Everdenberg 21
4902 TT Oosterhout
Nederland
+31 (0)162 52 24 46
info@bailey.nl